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Qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026En resumen: no vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. Guardamos lo que nos escribes para poder responderte, y las herramientas de medición no se activan a menos que las aceptes.
El responsable del tratamiento es éPure, con domicilio en Colegio de ingenieros civiles de guayaquil, Av. Francisco De Orellana - Guayaquil. Puedes escribirnos en cualquier momento desde nuestra página de contacto.
Solo recogemos datos en tres situaciones:
Cuando nos escribes
El formulario de contacto guarda tu nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas, y el mensaje que envías. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación ocurre dentro de WhatsApp y se rige por las condiciones de esa plataforma.
Cuando dejas una reseña
Las reseñas son por invitación: enviamos un enlace de un solo uso a quien ya compró. Guardamos el nombre que indiques y tu valoración.
Cuando aceptas las cookies de medición
En ese caso, y solo en ese caso, se activan las herramientas de terceros que detallamos más abajo.
No pedimos datos financieros en el sitio ni tratamos categorías especiales de datos, como salud, biometría, creencias u orientación.
Los datos del formulario se usan únicamente para responder tu consulta y darle seguimiento: cotizaciones, instalación, mantenimiento. Las reseñas se publican en la ficha del producto correspondiente. Los datos de medición se usan de forma agregada, para saber qué páginas se visitan y qué campañas funcionan. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
El sitio funciona sin cookies de seguimiento. Si las aceptas, se cargan estas herramientas de terceros:
| Herramienta | Quién la opera | Para qué |
|---|---|---|
| Meta Pixel | Meta (Facebook e Instagram) | Saber qué visitas llegaron desde nuestros anuncios y cuáles terminaron en una consulta. |
| TikTok Pixel | TikTok | Lo mismo, para las campañas publicadas en TikTok. |
| Google Analytics 4 | Estadísticas de uso: páginas más vistas, tipo de dispositivo y procedencia del tráfico. |
Estas herramientas pertenecen a empresas ubicadas fuera del Ecuador, así que aceptarlas implica una transferencia internacional de tus datos hacia Estados Unidos y otros países donde operan sus servidores.
Tu decisión se guarda en una cookie propia durante seis meses. Es la única cookie que el sitio deja si rechazas la medición, y existe justamente para no volver a preguntarte en cada página. Puedes cambiar de opinión cuando quieras: .
Los mensajes de contacto se conservan mientras dure la relación comercial y hasta dos años después del último contacto, por si necesitas soporte sobre un equipo ya instalado. Las reseñas publicadas se conservan mientras el producto siga en catálogo, o hasta que pidas retirarlas. La cookie de consentimiento caduca a los seis meses.
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador te reconoce el derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, eliminarlos, oponerte a que los tratemos, pedir que suspendamos su tratamiento y solicitar que te los entreguemos en un formato portable. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo que hicimos antes de que lo retiraras.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos desde nuestra página de contacto. Responderemos en un plazo máximo de quince días. Si consideras que no atendimos tu solicitud como corresponde, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos este texto y la fecha del encabezado. Si el cambio afecta a las herramientas de medición, volveremos a pedirte tu consentimiento.
Escríbenos y te explicamos qué guardamos de ti y cómo eliminarlo.
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